Vrácení zboží

POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY UZAVŘENÉ PŘES INTERNET 

 

Právo na odstoupení od smlouvy 

Máš právo odstoupit od smlouvy do 60 dnů bez udání důvodu. Termín odstoupení od smlouvy vyprší v termínu 60 dní ode dne převzetí dané věci tebou či třetí osobou, která není dopravcem vedena jako příjemce. 

Chceš-li využít práva odstoupení od smlouvy, musíš nás informovat o tomto rozhodnutí jednoznačným prohlášením (v písemné formě odeslaným poštou nebo e-mailem). Můžeš využít našeho vzorového formuláře odstoupení od smlouvy (STÁHNOUT), byť to není tvou povinností. Nicméně, v rámci urychlení procesu vyřizování reklamace , doporučujeme daný formulář vytisknout a zaslat jej společně s reklamovanou věcí. Značně tím ulevíš pracovníkům našeho reklamačního oddělení. 

Kontaktní údaje:


Ombre.com
X-Trader.cz s.r.o.
Na Nábřeží 1459/8a
73601 Havířov
info@cz.ombre.com


Aby bylo zachováno tvé právo na odstoupení od smlouvy, stačí, abys zaslal požadavek na odstoupení před uplynutím termínu 60 dní. 

 

Důsledky odstoupení od smlouvy 

V případě odstoupení od stávající smlouvy vrátíme veškeré finanční prostředky okamžitě, nejdéle však do 14 dní ode dne, kdy jsme obdrželi informaci o uplatnění práva odstoupení od smlouvy. Můžeme však vrácení peněžních prostředků pozdržet v případě, že jsme dosud neobdrželi vrácenou položku či potvrzení o jejím odeslání zpět k nám, v závislosti na tom, která ze skutečností nastala dříve. 


Odešli či dodej, prosím, vrácenou věc zpět na adresu: Ombre.com X-Trader.cz s.r.o., Na Nábřeží 1459/8a, 73601, Havířov do 60 dní ode dne převzetí zásilky. Právo zůstane zachováno, odešleš-li danou věc před uplynutím tohoto termínu. Náklady spojené s vrácením zboží jsi povinen uhradit. Jsi také zodpovědný za případné snížení vratné částky v případě, že s vráceným zbožím bylo zacházeno jinak, než bylo nezbytné pro zachování jeho vzhledu a funkčnosti. Odeslání na dobírku neakceptujeme.

Tato stránka využívá soubory cookies k poskytování služeb v souladu se Zásadami používání souborů cookie. Ve svém webovém prohlížeči můžeš nastavit podmínky pro jejich ukládání či přístup k těmto souborům.
Zavřít
pixel